Теперь в Интернете можно узнать, правильно ли вам рассчитали пенсию, передать в Пенсионный фонд новые сведения о себе или записаться на прием
Cегодняшние пенсионеры все активнее начинают пользоваться Интернетом, поэтому увидеть с ноутбуком и Wi-Fi-модемом 65-летнюю женщину – не в диковинку. Широко использовать возможности интернет-ресурсов начал и Пенсионный фонд. Как именно, рассказала «Газете» начальник Главного управления Пенсионного фонда Украины в АРК Людмила Кудрявцева:
– Веб-портал электронных услуг Пенсионного фонда Украины работает С 1 октября 2012 года. Адрес: portal.pfu.gov.ua. Пользователем этого ресурса может быть любой гражданин Украины, желающий получить данные, влияющие на размер его пенсии. Например: перечень страхователей, которые подали сведения о конкретном плательщике в систему персонифицированного учета; суммы заработка (за каждый месяц, начиная с 2000 года) по каждому страхователю, с которых были уплачены страховые взносы; количество дней для стажа и отметка об уплате взносов; сведения о специальном (льготном) стаже, а также сведения о стаже, который засчитывается без уплаты страховых взносов.
Кроме того, электронный портал Пенсионного фонда содержит значительную по своему объему законодательную базу, имеющую отношение к сфере пенсионного обеспечения Украины. В том числе, каждый пользователь имеет возможность ознакомиться с условиями и порядком назначения, перерасчета и выплаты своей пенсии; посмотреть формы заявлений, необходимых для назначения, перерасчета и выплаты пенсии. При необходимости получить помощь на погребение можно воспользоваться пошаговыми подробными инструкциями, что существенно сократит время.
– А предусмотрена ли на электронном ресурсе Пенсионного фонда Украины обратная связь с пользователями-пенсионерами?
– Органы Пенсионного фонда Украины были в числе первых среди госструктур, когда внедряли механизм обратной связи с пенсионерами и плательщиками страховых взносов. Сегодня каждый житель автономии может персонально обратиться к сотрудникам Пенсионного фонда в ходе личного приема, в том числе по принципу «Единого окна», на «горячую» телефонную линию, отправить письменный или электронный запрос. Веб-портал – это еще один из способов общения с населением. С его помощью пользователи могут узнать о ходе рассмотрения заявлений, жалоб, запросов, поданных в электронном виде, предварительно записаться на прием, а также подать запросы для подготовки в бумажном виде справок и других документов.
Мы стараемся максимально расширить и использовать уже существующий перечень возможностей, созданных для потребителей наших услуг.
– Вы активно работаете со страхователями и плательщиками взносов в Пенсионный фонд. Насколько веб-портал Пенсионного фонда ориентирован на них?
– Страхователям, при обращении на веб-портал, мы предоставляем возможность быстро и в удобное для них время получить самую разнообразную информацию. Здесь данные о взятии на учет в органах Пенсионного фонда Украины, условия начисления и уплаты единого взноса на общеобязательное социальное страхование, условия и порядок предоставления отчетности. Кроме того, можно получить образцы бланков, заявлений и других документов, необходимых для постановки на учет или снятия с него. Наши плательщики могут уточнить суммы средств, поступивших на счета органов ПФУ, а также получить информацию о суммах, не возмещенных льготных и научных пенсий.
– Сколько стоит регистрация на веб-портале Пенсионного фонда и пользование его ресурсами?
– Все услуги, предоставляемые веб-порталом для пенсионеров и плательщиков взносов, абсолютно бесплатны! Для регистрации на веб-портале необходимо обратиться в территориальное управление Пенсионного фонда Украины автономии по месту жительства. Пусть вас не удивляет такая процедура: это сделано для того, чтобы сохранить конфиденциальность персональных сведений.
Илья Аверичев